半岛·体育中国官方网2003年度营销观察报告（3）广发“民营１００”因连续性营销的卓有成效而被誉为银企政三界的最佳互动品牌。年初，广发行在广州总部与１５０家民营企业签订合作协议，创下授信企业户数最多、对民营企业单次授信金额最大等多项纪录。之后，广发行在众多核心城市都举行了大型的银企签约仪式，并举行了层面较广的座谈会，进一步深化营销“民营１００”。

　　“以客户为中心”是金融业主推的营销概念。其主要体现在“一站式”服务，即为客户提供最好、最有效率的一揽子的金融解决方案，通过组合营销和交叉营销满足并发掘客户需求；“个性化”服务，即满足客户强调自我和个性需求的追求，金融服务细分化和复杂化。

　　金融业营销初现局部精彩，单一平淡的营销模式为品牌营销、观念营销、专项营销等丰富多彩的营销手段所取代，注意凸现自己的金融品牌和特色服务，银行业和基金业的营销声势更大。随着金融业在明年进一步开放半岛·体育中国官方网，各金融企业将更加注重整体品牌营销，在品牌时代打造核心竞争力。

　　中山美日今年的营销策略是以“价值链营销”为导向，以优化企业价值链为目标，全面而不是单方面提升企业应对竞争的能力。

　　明年日化界的多品牌、多品类操作将成为单品牌半岛·体育中国官方网、品类企业求生的首要选择，特劳特的定位理论将被日化界广泛抛弃。

　　２００３年，ＳＡＲＳ给了医药行业一个考验。而来年，ＧＭＰ、ＧＡＰ、ＧＳＰ等标准改革将继续影响医药行业。

　　平安“燃情金秋天下游”的整合行销印象最深。平安在国内保险业内首家面向所有个险客户推出急难援助附加值服务，并选在非典之后在全国展开“燃情金秋天下游”的大型有奖问卷整合行销活动，１５０万客户参与其中。．

　　主推的营销概念是保险的意义与功用。保险首先是保障，是爱和责任的体现。平安的形象广告首次采用“家庭平安”系列，表现了从生活细节上保证家人的平安，这种责任感的传递和保险的价值同出一辙。

　　今年的保险营销不乏不错的创意，但可以看出业内仍较浮躁。产品的营销是保险公司营销的主导，但目前根据社会热点推出的一些保险产品并不是从消费者需求出发，更多的带有一些炒作成分，对保险的保障功能在社会上的渗透还不够有力。

　　对于中国制冷行业来说，２００３年最为重要的营销事件就是今年５月份格林柯尔并购美菱。应该将此次资本并购是中国制冷行业重新整合的新标志。

　　随着“一着制胜”年代成为过去，与消费者的沟通，也就是产业链的终端显得尤为重要。同时，一些急功近利的营销手法可能会给企业带来灭顶之灾。

　　今后，中国家电制冷业将形成“４＋２”的新格局：“４”是指海尔、科龙、美的、格力四家中国企业；“２”是指ＬＧ、松下两家外资品牌。

　　数字家庭标准的成立和推广。融合与创新的迅猛发展使产品变得易于设置、操作和共享数字内容，从而可为消费者带来巨大的优势。

　　在未来的几年里，业界将继续侧重于移动性与个人电脑的升级。随着人们越来越关注如何构建ＩＴ基础设施来支持其业务增长，这一点将变得尤为明显。

　　所谓“全面互动营销”，就是厂家、商家、媒体、社会测评机构、消费者共同参与、全面互动的一种全新营销模式，最终实现各方“共赢”。

　　今年５月３０日，联想家用电脑在原有应用增值型代表产品“天骄”之外，全新推出了“锋行”和“家悦”半岛·体育中国官方网，以分别满足电脑爱好者和普通入门级用户的需求。

　　不是某个新产品的上市，也不是一个商业性事件，而是一件东风雪铁龙爱丽舍赞助非典之后医疗战线青年男女集体婚礼的公益活动。

　　东风雪铁龙今年主推的营销概念是“品牌营销”。由于以前雪铁龙品牌在中国市场是以“神龙富康”的形象出现的，所以今年以来，东风雪铁龙的营销工作主要就是塑造独立的东风雪铁龙品牌。

　　今年中国轿车市场最主要特点一是新车多，二是价格战激烈。我认为，轿车行业仅靠新车型、无休止的价格战去取悦用户，这对厂家和市场来说都不是长久之计。明年，轿车市场将更成熟，消费者对轿车产品品牌的需求，对产品质量、性能的要求将更高，厂家将要向消费者提供更多的东西，而不仅是新的产品和低廉的价格。